y6bad গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") y6bad ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") কর্তৃক প্রণীত এবং https://y6bad.cam ওয়েবসাইট ও এর মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে সেবা গ্রহণকারী সকল ব্যবহারকারীর ("আপনি", "ব্যবহারকারী") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

y6bad বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতির উদ্দেশ্য হলো আপনাকে জানানো যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি।

এই নীতিতে ব্যবহৃত গুরুত্বপূর্ণ শব্দের সংজ্ঞা:

• "ব্যক্তিগত তথ্য" — যেকোনো তথ্য যা সরাসরি বা পরোক্ষভাবে আপনাকে সনাক্ত করতে পারে।
• "প্রক্রিয়াকরণ" — তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার, শেয়ার বা মুছে ফেলা।
• "তৃতীয় পক্ষ" — y6bad ছাড়া অন্য যেকোনো সংস্থা বা ব্যক্তি।
• "কুকিজ" — আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ক্ষুদ্র ডেটা ফাইল।

y6bad নিচের বিভাগগুলোতে তথ্য সংগ্রহ করে:

• সম্পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ ও জন্মস্থান
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• স্থায়ী ও বর্তমান ঠিকানা (বিভাগ, জেলা, থানা)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC উদ্দেশ্যে)

• bKash/Nagad/Rocket নম্বর (লেনদেন শনাক্তকরণের জন্য)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (যদি ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করেন)
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস আইডি
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও সেশন ডেটা
• অবস্থান তথ্য (সীমিত পরিসরে, প্রতারণা রোধে)

• গেমিং ইতিহাস ও বেটিং প্যাটার্ন
• বোনাস ব্যবহারের রেকর্ড
• দায়িত্বশীল গেমিং পছন্দ ও সীমা নির্ধারণ

y6bad নিচের উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

আমরা আপনার তথ্য নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

y6bad আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• সেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket), গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming), এবং প্রযুক্তিগত অবকাঠামো পরিচালনার জন্য অনুমোদিত অংশীদারদের সাথে — তবে শুধুমাত্র সেটুকু তথ্য যা প্রয়োজন।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ, সরকারি তদন্ত বা অর্থ পাচার বিরোধী আইনের আওতায় বাধ্যতামূলক ক্ষেত্রে।
• দায়িত্বশীল গেমিং সংস্থা: ব্যবহারকারীর সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনে স্বীকৃত সংস্থার সাথে — সর্বদা আপনার মঙ্গলের কথা মাথায় রেখে।
• ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে — তবে আপনাকে আগেই জানানো হবে এবং নতুন নীতি প্রযোজ্য হলে পুনরায় সম্মতি নেওয়া হবে।

y6bad-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে ছোট ডেটা ফাইল হিসেবে সংরক্ষিত হয়।

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং মৌলিক ফাংশন পরিচালনার জন্য। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, ইন্টারফেস সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহের জন্য যাতে আমরা অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি।
• নিরাপত্তা কুকিজ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত ও প্রতিরোধের জন্য।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

y6bad আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের বহু-স্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থায় রয়েছে:

• ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন: ওয়েবসাইটে প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্টেড, আড়ি পাতা অসম্ভব।
• AES-256 ডেটাবেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সব সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• ২৪/৭ সিস্টেম মনিটরিং: অস্বাভাবিক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে সনাক্ত করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয়-পক্ষ বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: আমাদের সব কর্মী তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষিত।
• ন্যূনতম বিশেষাধিকার নীতি: কর্মীরা শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

y6bad আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
• লেনদেনের রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের পর থেকে ৭ বছর (অর্থ পাচার বিরোধী আইন অনুযায়ী)।
• KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
• কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ: শেষ যোগাযোগের ২ বছর পর্যন্ত।
• লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত তথ্য: সর্বোচ্চ ১২ মাস।
• মার্কেটিং পছন্দ: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা ব্যক্তিগত পরিচয় সরিয়ে বেনামী করা হয়।

y6bad-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সব অনুরোধ পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে — তবে কারণ জানানো হবে।

y6bad একটি প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেবুঝে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করি। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকেন, তা সনাক্ত হওয়ামাত্র সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে: নতুন আইনগত প্রয়োজনীয়তা, আমাদের সেবার পরিবর্তন, বা তথ্য সুরক্ষা অনুশীলনের উন্নতি।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব
• প্ল্যাটফর্মে একটি দৃশ্যমান বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব
• নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে জানাব

পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন নীতিতে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। আপনি যদি নতুন নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

এই নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা https://y6bad.cam/privacy-policy ঠিকানায় পাওয়া যাবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] — বিষয় লাইনে লিখুন "গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক অনুরোধ"
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সরাসরি, বাংলায়
• সাড়া দেওয়ার সময়: ইমেইলে ৩ কার্যদিবসের মধ্যে, লাইভ চ্যাটে ২-৫ মিনিটের মধ্যে
• কার্যঘণ্টা: ২৪/৭, বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)

আমরা সব অভিযোগ গুরুত্বের সাথে গ্রহণ করি এবং ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। আমাদের জবাবে সন্তুষ্ট না হলে বাংলাদেশের সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার রয়েছে।